作为中层管理者,不止要完成上级的任务安排,还要照顾下属的情绪。中层管理者可谓是上传下达重要的纽带,该如何做好中层管理者的职位,必须得具备以下十大能力。
一、角色定位
在日常工作中,作为中层领导管理者的你,首先要做的就是给自己一个定位。你是做什么的?你管理谁?最后达到的目的是什么。
举个例子:
一家公司有两个经理,一个经理抓财务和团建(工作外活动),另一个抓业绩与管理。
他们两人的定位就很清晰,所以作为中层管理者首先要做的就是给自己一个定位。
二、计划与执行
作为中层领导,首先要有主见,其次是执行力。在做项目工作时,你要计划,有条理的去分派。
合理分派你的劳动力,尽量避免无用功。而在执行方面就更需如此,在职场呆过一段时间的人都了解,一个团队的核心竞争力除了工作效率高之外,就是执行力。
三、有效授权
即职权下放。比如公司要做一个消费者调查,你手头有事又走不开,你就可以找到下属,说一下调查的目的,调查的方向,调查的结果反馈整理等,完全的委派给这个人去执行。
缺钱给钱,缺人给人,你只看结果。这能体现出你的权威,员工还感觉被重视。
四、激励
好的团队不能光有规则,还要有奖惩。奖励,工作出色必须奖励,激励同事和下属的最直观办法。惩罚,以儆效尤,不能因为和某某关系好而不惩罚他。
利用奖惩和激励政策树立自己的威信与声望,增加自己的人格魅力。
五、教导
身为一个中层管理者,客观来讲你还是一名老师。
火车跑多快全靠车头带。每个人都有“模仿”心理,我的领导天天迟到,我也迟到。而在教导方面最能体现自我价值的就是以身作则,要求自己成为榜样,对怂下属更有说服力。
六、绩效追踪
说白了就是绩效考核,监督执行。
要对你下属的工作绩效有一个了解,以便于员工工作态度和指定未来一段时间的工作计划。
七、高效沟通
高效沟通在一些大公司里体现的比较强一点。
在和你的下属沟通过程中,直白一些,当你放权给某个下属时,他就代表了你,所以在沟通时尽量避免无意义的话题,所谓的高效沟通和执行力也有关。
八、化解冲突
这个考验一个领导的协调能力了,当同事之间,上下级之间发生矛盾时,要懂得调节与化解。日常工作中没有舌头不碰牙的,作为中层管理者必备的技能就是化解矛盾与冲突。
九、领导
所谓领导,分为领导者、被领导者、作用对象。
一个合格的中层管理者,会用自己的言行去影响下属,也就是被领导者,当被领导者受到影响后,会间接影响其他人,产生连环效应。所以作为中层管理者要学会如何去领导别人。
十、团队建设
无论是大公司还是小公司,开展团队建设不光要组织学习,还要组织游玩。
老王以前带过一个30人的团队,每个月都会AA制的聚一次餐,然后在周末组织一个野外扩展。并不是和员工关系有多好,而是必须要做的一个放松。
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